El blog de ManoMano.es

Servicio al cliente bilingüe español [CDI]

ManoMano es el primer Marketplace especializado en bricolaje y jardinería.  Miembro de Google Scale Up (Top 10 de las startups más innovadoras de Francia), ganadora del premio IMC Awards 2016 en la categoría  e-commerce y “Meilleur Espoir 2015” por la FEVAD.

Somos una start-up lanzada por 3 serial entrepreneurs especializados en el sector e-commerce, entre los que se encuentra el fundador de eltenedor.es.

Después de 3 rondas de financiación y unos resultados excelentes desde el lanzamiento de la plataforma en Francia en 2013, estamos en plena fase de expansión internacional y nuestro objetivo es revolucionar el mundo del bricolaje y la jardinería en Europa.

Reconocidos como un actor principal en el mercado francés, ya estamos presentes en Bélgica, España, Italia, Reino Unido y Alemania.

[CDI] Servicio al cliente España

¿Qué harás?

  • Atender y ayudar a los clientes de ManoMano.es por teléfono, mail y chat.
  • Gestionar las preguntas y reclamaciones de los clientes de ManoMano.es de manera autónoma o con la ayuda de los especialistas internos.
  • Negociar con los clientes y vendedores con el fin de resolver y gestionar los problemas.
  • Contribuir a la mejora de la manera de trabajar y las herramientas usadas en el equipo.

¿Cómo necesitamos que seas?

  • Debes tener una formación superior.
  • Queremos a alguien con notables capacidades comerciales y que tenga un buen trato con los clientes.
  • Español nativo o un nivel perfecto escrito y hablado OBLIGATORIO y un buen nivel de francés (conversación).
  • Autónomo, emprendedor, riguroso en el trabajo.
  • Si eres manitas y el bricolaje no tiene secretos para ti, será un plus.

Lo que te ofrece ManoMano:

  • La posibilidad de trabajar codo a codo con emprendedores e-commerce aguerridos y ambiciosos, en nuestra sede ubicada en el pleno centro de París.
  • La oportunidad única de participar al desarrollo internacional de una start-up de gran potencial.
  • Descubrir el funcionamiento y los secretos de una start-up web innovadora y, más en general, de una empresa de éxito, ¡en un ambiente joven y dinámico!

¡Si un cliente queda contento con nuestra atención y servicios será gracias a ti!

¿Qué más te interesa saber?

  • Remuneración según perfil.
  • Lugar de trabajo: París, 17ème arrondissement
  • 50% del título de transporte rembolsado.
  • Tickets Restaurante
  • Ya somos más de 270 personas de 10 nacionalidades distintas

Si te interesa la oferta, manda un email con tu CV y las razones por las cuáles quieres unirte a nuestro equipo a María: maria@manomano.es

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